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El problema: El sistema operativo no puede reconocer a la impresora por su nombre de producto correcto. Cuando la conectamos al PC ésta identifica en hardware nuevo (la impresora) como una HP Laserjet P1002 y no permite que se puedan instalar los controladores correctamente. Solución Esta utilidad de recuperación de firmware es sólo para las impresoras HP LaserJet P1005, P1006, P1505 y P1505n. Esta recuperación se recomienda para las impresoras HP LaserJet P1005, P1006, P1505 y P1505n que son detectadas como HP LaserJet P1002. Esta utilidad recupera el nombre de producto de la impresora en la NVRAM estática, y el usuario podrá instalar el software correctamente. Nombre del archivo: P1000Repair.exe [1/1, 77.3k] Versión 200802 Link de descarga: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL22735/bi-59850-1/P1000Repair.exe

Compatibilidad:

Microsoft Windows Vista Microsoft Windows XP x64 Microsoft Windows Vista (64-bit) Microsoft Windows Server 2003 Microsoft Windows Server 2003 64-Bit Edition Microsoft Windows XP Microsoft Windows 2000

Cómo Instalar

[list list_type=”ol” list_class=”3″] Descargue la utilidad p1000repair.exe` Conecte la impresora al equipo. Asegúrese de que sea la única impresora conectada con USB.` Encienda la impresora. Debería verse la notificación de evento de plug-n-play.`Cancele los diálogos que aparezcan del Asistente para hardware nuevo encontrado.`Ejecute la utilidad p1000repair.exe (haciendo doble clic o desde la línea de comandos).` Observe el mensaje de reparación.`Reinicie la impresora y debería aparecer una nueva notificación de evento de plug-n-play con el número de modelo de impresora correcto.`En este momento el usuario puede continuar con la instalación plug-n-play o apagar la impresora, insertar el CD de instalación y seguir las instrucciones. Parche/Mejora Recupere el nombre de producto de la impresora.[/list] Gran parte del contenido fue extraido del sitio oficial de HP.